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視点09

ネット上の見えないお客様に
どれだけ寄り添えるのか。

A.M.

これは・・・ EC運営部

2015年入社 T.K.

の視点。

インターネット通販による全国のお客様への商品販売をおこないます。商品の写真撮影、サイトへの商品登録、セール企画・実施、お客様からの問い合わせ対応等の仕事があります。インターネット通販の幅広い知識習得ができます。

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INTERVIEW

今までの仕事で一番
印象的だったことは?

自分が仕掛けたセールが即完売!

インターネット通販は自身が仕掛けたセールの結果が良くても悪くてもすぐにわかるのが特徴です。商品が即完売したときの達成感はひとしお。逆に売れなかった時は何が悪かったのだろうと自問自答することもあります。天候、気温等の何気ない情報も売り上げを左右することもあるため、いろんなデータを集めて分析することが必要です。とても奥が深いネット通販。ますます探求してみたくなります!

赤ちゃん本舗に入社した理由

ネットとリアルを融合した
販売に興味津々!

自身も赤ちゃんが生まれたてで、便利な育児用品を知ることができたり、反対に日々の子育てが会社の仕事に活かしたりできると思い入社。特にリアル店舗とネットの融合を目指すオムニチャネルにも惹かれました。ネットで購入した商品を赤ちゃん本舗で受け取れる仕組みは、お客様の来店動機にもなり、通販の便利さとお店の楽しさの両方を体験していただけると感じました。

赤ちゃん本舗をヒトコトで!

「目標に向けてチーム一丸!」

それぞれが異なる仕事をしてるけれど、みんなの目標は同じ。お客様に寄り添い、家族みんなを笑顔にする子育て総合支援企業であること。チーム一丸となってひとつのゴールを目指す一体感が赤ちゃん本舗で働く最大の魅力だと思います。