プレミアム補償

アカチャンホンポ プレミアム補償利用規程

補償内容

アカチャンホンポ会員様（アプリ会員様含む）・Online Shop会員様が、アカチャンホンポ全店もしくはアカチャンホンポ Online Shopで「ベビーカー」「チャイルドシート（ジュニアシート含む）」「抱っこ紐」「三輪車」のいずれかを購入し、購入日から3年間（メーカー保証期間を含む）に日本国内で発生した破損、盗難、火災などの外部的な損害を被った場合「付与するポイントの額」に定めるアカチャンホンポ ポイント、Online Shopでご購入の場合はnanacoネットポイントを付与いたします。

• この補償はメーカー保証の上乗せ補償制度です。メーカー保証を優先して利用いただくことが条件となります。
• 商品購入履歴をデータ上で確認させていただくため、商品購入時点でアカチャンホンポポイントカードを必ずご提示ください。
  （アカチャンホンポ Online Shopでご購入の場合は購入データでの照合とさせていただきます。）購入履歴がデータ上で確認できない場合、補償の対象外となる場合もございます。贈答品として受けた方の場合は、ご購入者様の購入履歴が必要となります。
• 補償ポイントは、店舗でご購入の際はアカチャンホンポポイントカードへ、アカチャンホンポ Online Shopでご購入の際はnanacoネットポイントを付与いたします。

補償の対象となる商品

アカチャンホンポ全店もしくはアカチャンホンポ Online Shopで購入した「ベビーカー」「チャイルドシート（ジュニアシート含む）」「抱っこ紐」「三輪車」
本補償は、弊社販売店並びにOnline Shopから直接購入したお客様（ご贈答については当該お客様より贈答を受けた方）にのみ有効です。

• ネットオークション、フリーマーケット、リサイクルショップ等による「第三者から購入又は譲渡」は適用されません。

補償限度額

補償限度額※	100,000ポイント（10万円相当）
自己負担（免責）	3,000円（修理見積金額もしくは購入時の本体価格（税抜）のいずれか低い金額から控除する金額）
補償対象期間	購入日から3年間（補償対象商品は上記をご確認ください）
請求期間	損害が発生してから45日以内

• 補償限度額：会員1名につき年間（毎年4月1日を起算日として1年間）の付与するポイントの限度額です。

規程の変更

会社は、必要に応じてプレミアム補償利用規程（以下、本利用規程という）を随時変更することができるものとします。この場合、会社が定める方法で当該変更を公表することとします。損害発生による受付日までに変更された場合は、変更後の本利用規程が適用されます。

損害防止義務

補償を受ける方は、損害が生じたときの損害発生の防止および軽減に努めなければなりません。

付与するポイントの額

以下の金額を1円＝1ポイントに換算して、アカチャンホンポ ポイントとして付与いたします。
ご購入金額とは、クーポン割引等を適用後の実質支払い金額をいいます。

アカチャンホンポ Online Shopでご購入された場合、nanacoネットポイントを付与いたします。

メーカー修理可能な場合 メーカーによる代替提案も修理扱いにします。	メーカーより発行を受けた修理明細書金額（修理明細書金額が購入時の本体価格（税抜）に下記の償却率を乗じた額を上回った場合は、購入時の本体価格（税抜）に下記の償却率を乗じた額が限度）から自己負担額3,000円を控除した額。修理不可能であっても、メーカーによる代替提案により、有償部品交換等はこの項目に該当します。
メーカー修理不能な場合もしくは盗難の場合	損害を受けた商品の購入時の本体価格（税抜）に下記の償却率を乗じた額から、自己負担額3,000円を控除した額。 注）3,000円以下の損害は補償の対象外となります。
償却率	購入後1年未満…100%、 購入後1年以上2年未満…80%、 購入後2年以上3年未満…70%。

修理に要する運賃梱包箱代等の諸経費代車サービス費用は補償対象外となります。

補償の対象とならない主な損害

• ・メーカー保証、又は第三者の補償対象となり、金銭的な負担が発生しない損害。
• ・購入者または使用者の故意によって生じた損害
• ・対象となる商品の自然の消耗^※1または劣化、材料の特性によるさび、かび、変質、変色、蒸れ、腐敗、侵食、ひび割れ、はがれ、肌落ち、汚れその他類似の事由またはねずみ食いもしくは虫食い

  ^※1 日常の使用に伴う摩滅、消耗、劣化を含みます。

• ・対象となる商品の欠陥によって生じた損害
• ・戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動^※2

  ^※2 群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます。

• ・核燃料物質（使用済燃料を含む）によって汚染された物（原子核分裂生成物を含む）の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による損害
• ・紛失または置き忘れによって生じた損害
• ・地震もしくは噴火またはこれらによる津波によって生じた損害
• ・詐欺または横領によって生じた損害
• ・対象となる商品の使用に支障をきたさないとメーカーが判断した損害

損害発生の際のお手続きについて

損害が発生してから45日以内にご連絡ください。

補償の対象となる損害が発生したら、「ポイント請求の流れ」に沿って、直ちに以下の連絡先までご連絡ください。後日、窓口より請求書類一式を送付いたしますので必要書類を添付の上ご返送ください。

ポイント付与はお客様より必要書類返送後、2週間を目処に付与いたします。（必要書類に不備がない場合）

個人情報の取扱いについて

• ・お客様からの個人情報および必要書類は、ポイント請求の審査に使用します。株式会社 赤ちゃん本舗個人情報保護方針ならびに会員規約・アプリ利用規約に従い適正に管理します。
• ・補償対象の購入履歴情報の開示ならびに照会は、ご購入本人様以外はお断りしております。ご贈答を受けたお客様はあらかじめ、ご購入本人様より購入履歴情報をお取り寄せください。
• ・プレミアム補償ポイント請求時に提出頂いた必要書類は、一定期間の保管後適切に廃棄しますので返却できないことをご了承願います。

改訂日：2024年8月20日

よくあるご質問